Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта gaz-lnk.ru, в том числе страницы /prodlenie, и лиц, обращающихся по контактам, указанным на сайте. Политика разработана с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Оператор и контакты
Общество с ограниченной ответственностью «Лаборатория неразрушающего контроля Спецгазсервис»
Сокращённое наименование: ООО «ЛНК Спецгазсервис».
ИНН 4500013911 · ОГРН 1244500001712.
Юридический адрес: Курганская область, г. Курган, ул. Бурова-Петрова, стр. 112А.
Электронная почта для вопросов о персональных данных и отзыва согласия: info@gaz-lnk.ru.
Телефоны: 8 (800) 300-82-56, 8 (343) 938-78-28.
2. Какие данные и для чего обрабатываются
Заявка на услугу или обратный звонок. Субъекты — посетители сайта, потенциальные заказчики и представители заказчиков. Обрабатываются имя, номер телефона, город или населённый пункт, сведения об отправке формы и предоставленном согласии. Цель — рассмотреть заявку на техническое диагностирование газового оборудования, связаться по ней и согласовать условия оказания услуги. Основание — согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ); действия по заключению договора по инициативе субъекта также могут осуществляться на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 указанного закона.
Переписка и обращения. Субъекты — лица, направляющие вопросы и запросы по указанным на сайте контактам. Обрабатываются имя, контактные данные и содержание обращения, добровольно сообщённые отправителем. Цель — ответить на обращение, уточнить необходимые сведения и реализовать права субъекта. Основания — согласие, обращение о заключении или исполнении договора либо обязанность оператора ответить на запрос в предусмотренных законом случаях.
Статистика посещений. Субъекты — посетители сайта. При работе аналитики могут обрабатываться IP-адрес, cookie и идентификаторы посетителя, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы, источник перехода и рекламные метки, время посещения и события взаимодействия с сайтом. Цель — оценить посещаемость, удобство сайта и результативность рекламы. Для необязательных аналитических cookie используется выбор посетителя; согласие на отправку заявки не является согласием на рекламные рассылки.
Работа сайта и защита формы. Технические сведения о запросах, сеансе и результатах антиспам-проверки используются для доставки заявки, предотвращения автоматических отправок и обеспечения безопасности. Объём обработки ограничивается необходимым для этих целей; применяются предусмотренные законом основания, включая защиту прав и законных интересов оператора без нарушения прав субъектов.
Через форму заявки на /prodlenie не запрашиваются паспортные данные, сведения о здоровье, биометрические данные или сведения о банковских картах. Просим не указывать такие данные в обращениях.
3. Порядок обработки и получатели
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них. В зависимости от цели выполняются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение данных. Общедоступное распространение данных заявителей не является целью обработки.
Сайт и формы работают на платформе Tilda. Заявки с /prodlenie поступают в личный кабинет Tilda, на почту info@gaz-lnk.ru и в подключённый сервис уведомлений MAX. Техническая обработка осуществляется также поставщиками этих сервисов в объёме, необходимом для работы сайта, передачи и хранения обращения. Доступ со стороны оператора предоставляется только лицам, которым он необходим для обработки заявки.
Для статистики используется Яндекс.Метрика, счётчик № 97753836. Сведения об этом сервисе доступны в условиях использования Яндекс.Метрики и политике конфиденциальности Яндекса. Сведения о платформе — в политике конфиденциальности Tilda.
Привлечение лиц к обработке данных и их передача допускаются при наличии надлежащего правового основания и с соблюдением требований о конфиденциальности и безопасности. При сборе данных граждан Российской Федерации подлежат соблюдению требования ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ. Трансграничная передача, если она необходима, допускается только после выполнения требований ст. 12 указанного закона; отправка формы сама по себе не отменяет эти требования.
4. Cookie и настройки аналитики
Технические cookie обеспечивают работу сайта и формы. Необязательные аналитические cookie используются для статистики при соответствующем выборе посетителя в уведомлении о cookie. Их можно отклонить; это не должно препятствовать отправке заявки. Настройки cookie можно изменить через элемент «Настройки cookie» на сайте, а ранее сохранённые файлы удалить в браузере. Дополнительная информация о технологиях Яндекса опубликована в политике использования cookie Яндекса.
5. Сроки хранения и прекращение обработки
Данные заявки и переписки обрабатываются до завершения рассмотрения обращения, обратной связи и согласования условий услуги либо до отзыва согласия, если отсутствует иное законное основание. В личном кабинете Tilda для заявок установлен срок хранения 30 дней. Эта настройка не удаляет автоматически копии, поступившие в почту и MAX: сроки их хранения ограничиваются соответствующей целью обработки.
Если заключается договор, необходимые для его исполнения данные обрабатываются в течение действия договора и установленных законом сроков хранения соответствующих документов. Подконтрольные оператору технические сведения обрабатываются до завершения обработки соответствующего запроса и проверки его безопасности; сведения о выявленном нарушении — до окончания его рассмотрения и устранения, если законом не предусмотрено дальнейшее хранение. Персональные данные аналитики обрабатываются до достижения цели анализа или утраты необходимости в обработке, отзыва соответствующего согласия либо прекращения использования сервиса оператором — в зависимости от того, что наступит раньше. Сроки технической обработки поставщиками сервисов определяются их опубликованными условиями и применимыми требованиями закона; окончание сеанса не означает автоматическое удаление их серверных журналов. После прекращения основания обработки применяются сроки удаления, предусмотренные ст. 21 Закона № 152-ФЗ. Cookie прекращают действие по окончании установленного для конкретного файла срока либо после его удаления пользователем. Удаление cookie в браузере само по себе не удаляет ранее собранные сведения: для реализации прав на эти данные направьте обращение оператору.
После достижения цели, отзыва согласия или выявления незаконной обработки оператор прекращает обработку и уничтожает данные в сроки, предусмотренные ст. 21 Закона № 152-ФЗ, если отсутствуют основания для их дальнейшего хранения. Уничтожение осуществляется удалением из используемых систем и носителей с исключением дальнейшего использования; бумажные копии уничтожаются способом, исключающим восстановление содержания.
6. Права субъекта и отзыв согласия
Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии предусмотренных законом оснований, отозвать согласие, а также обратиться в Роскомнадзор или суд для защиты своих прав.
Обращения направляйте на info@gaz-lnk.ru или по юридическому адресу оператора. Укажите суть запроса и сведения, позволяющие найти ваше обращение, например номер телефона и примерную дату отправки. Не направляйте избыточные документы. При необходимости оператор запросит сведения для подтверждения полномочий заявителя и ответит в установленный законом срок.
После отзыва согласия обработка может продолжаться только при наличии самостоятельного основания, предусмотренного законом. Отзыв согласия на заявку не требует отказа от просмотра общедоступных страниц сайта.
7. Защита данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры по ст. 18.1 и 19 Закона № 152-ФЗ: ограничивает доступ к данным, обеспечивает конфиденциальность, рассматривает обращения субъектов и организует выявление и устранение нарушений. Передача данных через сайт осуществляется по HTTPS. Для формы включена проверка CAPTCHA перед отправкой.
8. Изменения Политики
Действующая редакция публикуется по адресу https://gaz-lnk.ru/privacy. Изменение Политики не заменяет получение нового согласия, когда оно требуется при изменении целей или состава обработки.